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Noticias

Conoce la información actualizada sobre Naturgy en Panamá.

Centro de Atención al Cliente
13-03-2022 | Noticia corporativa | Otros

Anunciamos que, en cumplimiento del artículo 122, del Texto Único de la Ley 6 de 1997, publicado en Gaceta Oficial No. 29325-A de 7 de julio de 2021, ordenada por la Ley 194 del 31 de diciembre de 2020, la cual dictamina que “Las empresas distribuidoras deberán habilitar centro de atención telefónica, ubicados físicamente en la República de Panamá”, hemos puesto en marcha, a partir de la medianoche del domingo 13 de marzo de 2022, nuestro Call Center en el país.

El call center cumplirá la función de brindar a los clientes la posibilidad de realizar sus consultas sobre el servicio eléctrico, ingresar reclamos, generar avisos por interrupción eléctrica, entre muchos más trámites concernientes a su suministro.

Nos enorgullece comunicar que, gracias a la puesta en funcionamiento de este Call Center, se generaron 90 nuevas plazas de trabajo para panameños, quienes se suman a nuestra fuerza laboral, luego de haber recibido capacitación teórica y práctica, para brindarles la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.

Notificamos que las líneas de atención telefónica del Call Center continúan siendo las mismas 315-7222 y 800-8346 (gratuita), y están disponibles para atenderlos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Naturgy entrega dividendos al Estado panameño
23-12-2020 | Noticia corporativa | Otros

Panamá, 21 de diciembre de 2020. Naturgy entregó al Estado panameño la suma de 25 millones en concepto de dividendos correspondientes al 90% de las utilidades del año 2019 para la Empresa de Distribución...

Naturgy, premiada en los Premios de Medio Ambiente de la Comisión Europea por su apuesta por la sostenibilidad
12-11-2020 | Noticia corporativa Medio Ambiente , Eficiencia energética , Internacional

Naturgy ha sido reconocida en la Sección Española de los Premios Europeos de Medio Ambiente a la Empresa (EBAE, por sus siglas en inglés) de la Comisión Europea por su decidida apuesta por la sostenib...

Cancelación contrato acceso
28-08-2020 | Noticia corporativa | Otros

La Empresa de Distribución Eléctrica Metro-Oeste, S. A. informa la ciudadanía en general que como resultado de la cancelación de la Licencia Definitiva por parte de la Autoridad de los Servicios Públicos...

Naturgy extiende el plazo para aplicar a la Ley de Moratoria
09-07-2020 | Noticia corporativa | Informacion financiera

Naturgy informa a sus clientes que extiende por un mes más el plazo para aplicar a la Ley de Moratoria.

Naturgy informa sobre como acogerse a la Ley de Moratoria 152 del 4 de mayo del 2020
11-06-2020 | Noticia corporativa | Responsabilidad corporativa

Como parte de las medidas especiales adoptadas por el Gobierno Nacional para hacerle frente a las consecuencias económicas y sociales que enfrentan los panameños, por la pandemia que ha generado el COVID-19,..



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